Politique de retour et de remboursement / conditions de ventes

SI LES ARTICLES QUE VOUS AVEZ ACHETÉS NE VOUS CONVIENNENT PLUS, VOUS POUVEZ LES RETOURNER ET EN OBTENIR LE REMBOURSEMENT INTÉGRAL. LE DÉLAI ALLOUÉ EST DE 30 JOURS POUR LES ARTICLES À PRIX RÉGULIER.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, sans avoir été porté ou utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour lancer un retour, vous devez nous contacter à l'adresse service@jd-motorsports.com Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'endroit où envoyer votre colis. L'étiquette de retour coûte 20 $ et sera déduite du montant du remboursement. Vous pouvez également vous rendre en atelier directement  pour effectuer le retour en personne.

Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial, moins 20 $ pour l'étiquette d'expédition. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Tout retour effectué en magasin sera intégralement remboursé.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Il en est de même pour les suppléments d'expédition appliqués sur certains articles en fonction de leur dimension, de leur poids et de leur destination.

Le délai alloué pour effectuer une demande de retour en ligne est de 30 jours suivant la date de réception de la marchandise pour les articles à prix régulier et de 0 jours pour les articles en solde. Si ce délai est écoulé, veuillez entrer en contact avec nous.

Veuillez noter que les articles achetés en magasin ne peuvent être échangés ou remboursés qu'en magasin.

Vous avez la possibilité d'échanger des articles achetés par l'entremise de notre site Web ou d'en demander le remboursement directement à notre atelier, à l'exception des articles en exclusivité Web. Assurez-vous de conserver l'original de la facture et l'article que vous voulez retourner afin de faciliter l'opération.

Tous les remboursements sont effectués selon le mode de paiement original dans les 5 jours suivant la confirmation du remboursement.

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d'expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en nous envoyant un message à l'adresse: service@jd-motorsports.com. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l'expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez en suivant le processus décrit ci-dessus.

MODIFICATION DE L'INFORMATION FIGURANT SUR NOTRE SITE WEB

Les dates des offres, les prix ou la disponibilité des articles offerts sur notre site Web peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les articles disponibles et renouveler nos stocks régulièrement. Il est toutefois possible qu'un article, une taille ou une couleur manque à l'inventaire lorsque vous passez votre commande. Une fois votre commande traitée, vous recevrez une confirmation de commande indiquant la date de réception de celle-ci, la disponibilité et le prix de chaque article commandé. Il peut nous arriver à l'occasion de devoir annuler une commande passée sur notre site Web si, par exemple, les articles commandés ne peuvent pas être expédiés en raison d'un imprévu.

Bien que nous nous efforcions de répondre à vos besoins dans la mesure du possible, nous nous réservons le droit de réviser un prix ou une description d'article inexacts et d'annuler ou de refuser une commande d'article comportant un prix ou une description inexacts. Il se peut que ces corrections soient apportées après que la commande a été acceptée.

TAXE DE VENTE

Au Canada,  JD MOTORSPORTS prélève la taxe de vente sur les produits commandés par l'entremise de ce site Web. Le taux de taxe de vente qui s'appliquera à une commande dépend de l'adresse de livraison de la commande. La TPS de 5 % (taxe sur les produits et services) est ajoutée à toutes les commandes dans toutes les provinces, à l'exception des provinces suivantes où la TVH (taxe de vente harmonisée) est ajoutée à toutes les commandes : la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador (15 %), l'Ontario (13 %) et l'Île-du-Prince-Édouard (14 %). En outre, la taxe de vente provinciale est ajoutée à toutes les commandes au Québec (9,975 %), en Colombie-Britannique (7%), au Manitoba (8%) et en Saskatchewan (6%). Les exemptions de taxes prévues pour les livres, les vêtements pour enfants et les aliments sont aussi calculées selon les règles provinciales en vigueur. La vente d'une carte-cadeau n'est pas taxable. Lorsqu'elle est utilisée pour payer un achat, elle constitue un mode de paiement au même titre que l'argent comptant. Les taxes doivent donc être calculées sur le prix de chaque article vendu, avant que soit déduite la valeur de la carte-cadeau.

CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

JD MOTORSPORTS respecte votre droit à la protection de la confidentialité de vos renseignements personnels. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour de plus amples renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et autrement gérons vos renseignements personnels.

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Aucune renonciation de JD MOTORSPORTS ou du membre à un manquement ou à un défaut aux termes des présentes ne sera considérée comme une renonciation à ce qui précède ou à toute infraction ou défaut subséquent. Si des stipulations contenues aux présentes devaient être jugées nulles, invalides ou autrement inopposables par un tribunal compétent, ce jugement ne saurait toucher les autres stipulations contenues aux présentes.

Dans le présent document, l'usage du masculin a comme seul but d'alléger le texte.